Branding
品牌化
累計投入64億元,改造120余對服務區,建筑面積增加60%,停車位增加1培,廁位數增加50%,衛生間整體達到星級水平。
創建公司1(企業整體品牌)+N(業態品牌)主次品牌體系,已搭建了知名+地域+網紅+特色的品牌庫,涵蓋200余家品牌商。擁有齊魯印象等自主品牌10余個,其中齊魯印象榮獲中國高速公路服務區知名餐飲品牌。
我們堅持一區一特色建設理念,將自然、歷史、文化資源充分植入服務區,傾力打造山東會客廳濟南、城市名片聊城、網紅體驗泰安、儒家文化曲阜、國家AAA級旅游沂源服務區等30余對主題特色服務區,構建了齊魯地域特色展示平臺。
汲取國內外先進管理理念和運營服務經驗,編制實施了標準高、管理嚴的《山東高速集團服務區運營管理服務標準規范》,推出首個《國家級高速公路服務區物業服務標準》,參編國家交通運輸部《高速公路服務區信息化建設指南》。
心動力志愿服務隊,被山東省精神文明建設委員會授予最佳志愿服務組織榮譽稱號。推出便民服務設施20余項。24小時高清監控和保安巡邏,規范的停車設置,完善的應急預案體系,時刻保障車輛安全。智能洗車、專業汽修、駕乘淋浴等多元化服務體驗廣受好評。
以廣布局、大集群、多業態為思路,打造吃、住、行、娛、購、游一站式綜合服務服務體系。同時,正推進通過數字化賦能將所有業態打通,做到消費互聯、優惠互通,方便司乘朋友全程無障礙體驗、鏈條式消費、既提升服務質量,又增加收益。